سيتم شحن طلباتكم خلال ٢٤ ساعة، وسيتم إضافة رقم تتبع إلى النظام ليسهل عليكم تتبع طلبكم. بالنسبة للإرجاعات، يمكنكم بدء عملية الإرجاع خلال ٧ أيام من استلام المنتج، بشرط أن يكون غلافه الشفاف سليمًا وغير مستخدم. تبدأ عملية استرداد المبلغ بعد فحص المنتج المُعاد. قد تستغرق عملية الإلغاء أو الاسترداد على بطاقتكم من ١ إلى ٣ أيام عمل في المتوسط لبطاقات الائتمان، ومن ٧ إلى ١٤ يوم عمل لبطاقات الخصم، وذلك حسب نظام تشغيل البنك. تتم معالجة عمليات استرداد المبالغ المدفوعة عبر التحويل البنكي/التحويل الإلكتروني خلال ٢٤ ساعة.